Création d’un devis :
Le client peut générer librement un devis avec un tarif en temps réel pour l’hébergement de son choix. Une référence lui sera attribuée à l’enregistrement.

Confirmation de réservation :
Pour confirmer une réservation, le client doit régler la totalité du montant du devis, sous réserve de validation de l’offre : disponibilité et prix doivent être vérifiés avant paiement.

Deux cas possibles :

1. Offre valable : prix inchangé et hébergement disponible → réservation confirmée après paiement, avec émission du voucher.

2. Offre expirée : prix modifié ou hébergement indisponible → mavaliz.com informe le client, qui peut soit accepter la nouvelle offre, soit choisir une autre option.

Validité de l’offre (devis) :
mavaliz.com ne peut garantir la validité d’un devis dans le temps. Les prix et disponibilités sont mis à jour en temps réel. Il est donc conseillé de confirmer rapidement toute offre jugée intéressante, car les tarifs peuvent augmenter et les disponibilités diminuer à l’approche de la date de départ.

À propos des prix – mavaliz.com :
Les prix affichés sur mavaliz.com sont ceux appliqués au moment de la réservation, sauf erreur manifeste. Ces tarifs peuvent varier à tout moment, notamment si la réservation n’est pas finalisée immédiatement en ligne. Les modifications de prix n’affectent pas les réservations déjà confirmées.

Malgré nos efforts, des erreurs peuvent survenir. mavaliz.com se réserve le droit de corriger tout tarif erroné, y compris sur une réservation en attente. Dans ce cas, nous proposerons soit de maintenir la réservation avec le tarif corrigé, soit de l’annuler sans frais.
Aucune réservation ne sera maintenue à un tarif incorrect (inférieur), même après confirmation.
Si vous trouvez un meilleur prix pour la même chambre et les mêmes dates, n’hésitez pas à nous le signaler : nous ferons notre possible pour vous proposer une meilleure offre.

Paiement :
Créer un devis puis confirmer la réservation. Dans ce cas, vous avez le choix entre :

Paiement dans nos bureaux au 17 Rue Saint Charles, Vieux Kouba, Alger.

Paiement par versement ou virement bancaire. Contactez mavaliz.com par mail ou téléphone pour obtenir nos coordonnées.

Taxes locales / Taxe de séjour :
Dans certaines destinations, une taxe de séjour peut être exigée par l’hôtel. Elle est à régler sur place et n’est pas incluse dans le tarif. Une estimation vous sera indiquée avant la confirmation.

Dépôt de caution :
Certains hôtels peuvent demander un dépôt de garantie par carte ou en espèces. Il sera restitué au départ sauf consommation ou dommages à la chambre.

Annulation ou modification d’une réservation :
Toute demande (changement de dates, prolongation, départ anticipé, etc.) doit être adressée à mavaliz.com, en mentionnant la référence du voucher.
Les conditions d’annulation sont précisées dans chaque devis. Des frais seront appliqués après la date limite selon ce qui est indiqué.

Types de réservations :

Non remboursable : Aucune modification ni annulation possible. Montant total retenu.

Avec possibilité d’annulation : Annulation gratuite jusqu’à une date, puis frais appliqués.

Remboursement partiel : Une partie retenue, le reste remboursé.

Remarque :
Les changements de dates (même nombre de nuits) ou de nom ne sont pas acceptés.
No show : Si le client ne se présente pas, cela est considéré comme une annulation tardive avec frais.
Départ anticipé : Le remboursement dépendra de l’appréciation de l’hôtelier.

Conditions De Vente Et D utilisation